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Les Règles pour faire une bonne demande

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Message  Toto Lun 27 Avr 2009 - 3:00

I. Comment une commande se déroule


1. Veuillez placer votre commande dans le bon forum.

Exemple : Si vous désirez une bannière, veuillez placer votre commande dans le forum destiné pour les bannières. Par contre, vous n'avez pas le droit de mettre le nom d'un créateur dans le titre. (sauf en cas de retouche de sa création).

2. Une seule commande par sujet.

A savoir :

Un avatar et une signature assortis peuvent par contre être commandés dans un même sujet, mais merci de le signaler dès le départ dans le titre (Kit avatar + signature).

3. Pas plus de 2 commandes a la fois pour toute la partie graphique (toutes sections confondues).

A savoir :

- Une demande de thème compte pour 2 commandes car cela demande beaucoup de temps aux créateurs (donc disponibilité réduite pour les autres commandes).

- Un Kit avatar + signature ne compte que pour 1 seule commande.

- Toutes les autres demandes compte pour 1 commande aussi.

- Les demandes de nouveaux thèmes ne doivent pas être inférieures a 3 mois depuis la précédente (ceci afin d'éviter de refaire sans cesse des thèmes qui restent actifs que quelques jours ou semaines). Nous comptons sur vous pour que cela soit respecté. Bien sur, si vous changez le sujet de votre forum cette règle ne s'applique plus. Vous pouvez poster une nouvelle demande de thème immédiatement.

4. Pour faciliter le travail des créateurs bénévoles, et ainsi pouvoir réceptionner votre commande au plus vite, Veuillez remplir le mini formulaire ci-dessous (avec un maximum d’informations).

Nature de la création :
Taille de la création (en pixels) :
Avec ou sans animation :
Couleur de fond :
Lien(s) image(s) :
Texte à insérer :
Nom + Lien police à télécharger :
Couleur police ( merci de donner le code et pas le nom) : Exemple : blanc mais FFFFFF
Lien de mon forum ou site :
Commentaire en plus :

Plus le formulaire sera rempli, plus votre création sera conforme à vos attentes. Cependant, si vous n'avez pas une idée très précise de ce que vous souhaitez, mettez le maximum de renseignements et l'inspiration du graphiste fera le reste.

Si vous désirez des images, il faudra aussi les fournir, la recherche n'étant pas le travail des graphistes. Rolling Eyes

5. Pensez avant de valider votre commande, à faire une 'prévisualisation' de votre message, afin de vérifier si le contenu est correct, que vous n'avez pas commis de faute sur le texte à inclure, etc.

6. Merci de ne pas faire plus de 1 Up de message par jour, car nous sommes que 3 graphistes et donc pour de meilleurs résultats, il est préférable de ne pas trop nous pressé Wink

7. Si votre commande n'est plus pour vous d'actualité, veuillez éditer votre premier message et inscrire [Annulée] devant le titre. Cela facilitera le travail des créateurs et des modérateurs.

8. Une fois votre commande prise en compte par les créateurs, si un d'eux décide de s'occuper de votre commande il transférera alors le sujet dans le forum "Les Créations" et répondra à votre demande en y mettant les oeuvres qu'il a créé

9. Lorsque vous êtes satisfait de la commande que vous avez passé et que vous avez sauvegardé les créations sur votre ordinateur, merci d'éditer le 1er message de votre demande et de cocher le bouton [Satisfait]. Votre commande sera alors transférée dans le forum des "Sujets Clôs"

II. Ce qu'il ne faut pas faire


1. Pas plus d'un up par jour, c'est à dire que si vous postez dans votre commande à 15h vous n'avez pas le droit de reposter avant le lendemain 15h, sauf pour répondre à une demande de complément d'infos, posée par un créateur. Veillez néanmoins à éviter de parler de façon détournée sur le sujet pour le faire remonter (ne postez que pour les besoins du service et utilisez au maximum le bouton "Editer" ). Pensez aussi que si personne ne répond pas, c'est peut être que votre demande n'est pas assez détaillée ou pas assez claire. Dans ce cas, au lieu d'écrire simplement "up", reprenez le formulaire et modifiez-le.
A noter : Seul l'auteur du sujet à l'opportunité de faire des "up" pour faire remonter sa commande. Merci de ne pas faire d’up à la place de quelqu'un d'autre.

2. Mettre un titre du genre : 'besoin bannière vite urgent...' . Ce service est entièrement gratuit et les créateurs sont bénévoles et étudiants, ils ne sont pas à votre service 24h/24 et 7j/7.

3. Poster une commande dans le sujet d'un autre membre. Vous serez mieux servi en créant votre propre demande.

4. Poster des commandes ou de faire un lien vers celle-ci par MP (message privé) aux créateurs (sous peine de sanctions).

5. Vous n'avez pas le droit de mettre le nom d'un créateur dans le titre. Exception en cas de retouche de sa création. (Rappel point 1 du chapitre I).

6. Pas plus de 2 sujets différents pour toute la partie graphique (Rappel point 3 du chapitre I).

7. Postez un nouveau sujet identique au précèdent lorsque votre commande a été verrouillée (sauf en cas d’absence de formules de politesse). (Voir point 2 du chapitre III).

8. Il est interdit de flooder ou de poster des commentaires sur les créations dans les commandes. Ne postez que pour les besoins du service. C'est à dire, pour poser une question ou demander une précision concernant la commande et rien d'autre. Pour tout le reste, utilisez votre boite Mp mise à disposition (sous peine de sanctions).

III. Respect et patience


1. Les créateurs bénévoles de ce forum n'ont aucune obligation d'effectuer vos commandes, ils le font par envie, par passion, etc... Ils ont, exactement comme vous, une vie privée, des imprévus, etc... A ce titre, nous vous demanderons d'être respectueux envers eux.

2. Les formules de politesse de bases sont évidentes (Bonjour, s'il vous plaît, merci). Un créateur peut se permettre de traiter en premier une demande polie par rapport à une demande sans les formules de politesses si celles ci sont postées en mêmes temps ( Eh oui, nous avons beaux être à votre disposition, il ne faut pas pour autant nous traiter comme des esclaves Wink )

3. N'oubliez pas : nous sommes peut-être bénévoles mais nous ne refuserons pas des dons de clients très satisfait de leurs commandes ( allopass ou autre Smile ), bien au contraire. Pour cela si vous voulez faire un don à l'un de vos créateur, contactez le par MP et voyez avec lui pour la suite.
Toto
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